Si bien no se puede determinar que las problemáticas se presenten en todas las áreas médicas, sí existen percances en algunas específicas. Luis García, docente jubilado y paciente diabético, denunció la carencia de medicamentos esenciales para su tratamiento. Indicó que debe administrarse tres pastillas diarias, cuyo costo en farmacias particulares asciende a 3.25 dólares por unidad, lo que representa una carga económica considerable para su presupuesto.
Destacó que, aunque algunos médicos demuestran empatía y compromiso con los pacientes, otros no ofrecen el mismo nivel de atención. “Esto debería cambiar, ya que todos aportamos económicamente de manera mensual a esta institución”, subrayó, haciendo un llamado a la responsabilidad y ética profesional dentro del hospital.
Otro de los puntos críticos señalados por los usuarios es la dificultad para conseguir citas médicas, especialmente con ciertos especialistas. Según García, la espera prolongada obliga a muchos pacientes a recurrir a la atención privada, asumiendo costos adicionales que no todos pueden solventar.
Por su parte, Lidia Salguero, residente de Alpamálag y usuaria del IESS, comentó que aunque fue atendida en el hospital, experimentó demoras para obtener su cita médica. Además, mencionó la falta de medicamentos específicos, lo que la obligó a comprarlos en farmacias externas, incrementando así sus gastos personales.
Ante esta situación, los usuarios hacen un llamado urgente a las autoridades provinciales para que se enfoquen en resolver estas problemáticas. Solicitan visitas inesperadas a las instalaciones del hospital para corroborar las denuncias y evaluar de primera mano las condiciones del servicio de salud.
Los usuarios esperan que estas preocupaciones sean transmitidas al presidente del país, con el objetivo de planificar respuestas concretas y eficaces que mejoren la calidad de atención en el IESS Cotopaxi. La comunidad confía en que la visibilización de estos problemas impulse cambios significativos en beneficio de todos los asegurados.