By El Director General del ECU911, Juan Carlos Paladines, acompañado por su equipo técnico, inspeccionó detalladamente el monitoreo de cámaras y la atención de alertas en la sala operativa ubicada en el Centro de Atención Ciudadana de Latacunga. Durante su recorrido, Paladines aseguró que estos espacios mantienen un 100% de operatividad para atender de manera oportuna las emergencias reportadas.
Sin embargo, pese a algunas quejas de la ciudadanía sobre demoras en la respuesta del sistema, Paladines destacó que se están implementando estrategias continuas para mejorar la calidad del servicio. Destacando su compromiso para fortalecer el sistema, asegurando que la atención sea eficiente y rápida.
El funcionario subrayó la importancia del trabajo articulado entre las diferentes instituciones de respuesta, resaltando que la cooperación interinstitucional es clave para atender de manera integral cualquier tipo de emergencia que se presente.
Posteriormente, el director general se trasladó a las salas operativas de Ambato y Riobamba, donde replicó la misma actividad de verificación. En estos centros, constató que la atención se mantenga de forma ininterrumpida, cumpliendo con los objetivos institucionales y garantizando la continuidad del servicio.
Con estas visitas, las autoridades buscan reforzar la confianza de la ciudadanía en el sistema ECU911, asegurando que cada llamado de emergencia sea atendido con profesionalismo y prontitud, contribuyendo así a la seguridad y bienestar de la población.
