By Según se explicó, comisarios, intendente y tenientes políticos también reciben información y denuncias ciudadanas, incluso sobre hechos relacionados con delincuencia que van más allá de sus competencias directas. Estos datos permiten articular acciones con la Policía Nacional y las Fuerzas Armadas para establecer líneas de trabajo de acuerdo con las necesidades identificadas en cada territorio.
Némesis Bastidas, intendenta de Policía de Cotopaxi considera que la información proporcionada por los ciudadanos constituye una herramienta para fortalecer las acciones de seguridad los datos recopilados permiten identificar situaciones que podrían no estar reflejadas en los registros oficiales y, posteriormente, coordinar con las instituciones responsables de la seguridad y la investigación.
Entre los mecanismos disponibles también se encuentran líneas de atención y códigos QR habilitados para realizar denuncias de manera anónima. Estos recursos se encuentran desplegados en diferentes puntos de la provincia, incluso en los portales de la Gobernación, y han permitido recibir información de ciudadanos que prefieren mantener en reserva su identidad.
Sin embargo, las autoridades reconocen que todavía existe temor entre algunos ciudadanos al momento de denunciar, particularmente por la preocupación de que sus datos puedan quedar registrados o que los responsables de los delitos puedan acceder a información relacionada con el dispositivo desde el cual se realiza el reporte. Frente a esta situación, el tema ha sido abordado en las mesas de seguridad que se desarrollan en Latacunga.
El llamado de las autoridades es a utilizar los mecanismos disponibles y proporcionar información de manera responsable, especialmente cuando pueda contribuir a identificar hechos o situaciones que afecten la seguridad, señalando que, gracias a estos mecanismos, se han atendido las múltiples denuncias en los 7 cantones de la provincia, además de planificar operativos de control.
