By Los usuarios del Hospital del IESS de Latacunga han expresado de manera reiterada su inconformidad por los prolongados tiempos de espera en el área de emergencias, una situación que, según señalan, estaría relacionada con la limitada cantidad de profesionales disponibles para atender la demanda existente.
Las quejas han sido constantes durante los últimos meses, especialmente por parte de pacientes y familiares que aseguran haber esperado varias horas para recibir atención médica, la ciudadanía sostiene que esta problemática se ha repetido en varias ocasiones sin una solución definitiva.
Frente a esta situación, la Gobernación de Cotopaxi informó que mantuvo acercamientos con las autoridades del IESS en la provincia para analizar alternativas que permitan fortalecer la atención en esta área considerada una de las más sensibles dentro de la red de salud.
A través de un comunicado oficial se señaló que, “Ante las denuncias ciudadanas relacionadas con la atención en el área de emergencias del IESS Latacunga, autoridades de esta casa de salud, en coordinación con personal de la Gobernación de Cotopaxi, gestionaron la incorporación de apoyo médico y la habilitación de consultorios adicionales”.
De acuerdo con la información difundida, estas acciones tienen como finalidad mejorar la capacidad de respuesta del servicio, reducir los tiempos de espera y garantizar una atención más eficiente para los pacientes que acuden a esta unidad médica.
Las autoridades destacaron además que las medidas implementadas buscan fortalecer la calidad del servicio y brindar una atención oportuna, eficiente y con calidez humana, respondiendo a una de las principales preocupaciones manifestadas por la ciudadanía.
No obstante, varios usuarios consideran que los cambios deberán mantenerse en el tiempo para generar resultados reales, uno de los pacientes consultados manifestó que “estas acciones no deben ser momentáneas, sino permanentes”, señalando que la solución debe responder de manera sostenida a las necesidades de la población afiliada y usuaria del sistema de salud.
