By Las denuncias, realizadas la noche del lunes 19 de mayo, no solo se centraron en la demora para la atención en el área de emergencias, sino también en otros inconvenientes relacionados al trato al usuario. Esta situación ha generado una fuerte preocupación en la comunidad, que exige respuestas y acciones concretas por parte de las autoridades.
Ante estos reclamos, el gobernador de Cotopaxi, Nelson Sánchez, explicó que estas demoras se deben a múltiples factores. Uno de ellos, según indicó, es que muchos pacientes buscan atención en emergencias sin que sus casos califiquen como tales, lo que satura el servicio y afecta la eficiencia del mismo.
Además, Sánchez reconoció que existen problemas relacionados con la falta de personal médico especializado en algunas áreas. Informó que se están buscando soluciones para cubrir estas vacantes y, mientras tanto, algunos pacientes están siendo derivados a hospitales en otras provincias.
Otro aspecto que ha generado malestar entre los usuarios es la demora en la asignación de citas con especialistas, que pueden tardar entre tres y cinco meses. El gobernador mencionó que esta situación está siendo analizada y que recientemente se ha implementado un nuevo sistema para el agendamiento de citas, con el objetivo de mejorar la eficiencia.
Respecto a la disponibilidad de medicamentos, Sánchez aseguró que, tras consultar con las autoridades del hospital, se confirmó que hay insulina en stock y que se espera la llegada de otros fármacos necesarios para la atención de los pacientes.
El gobernador resaltó que, como parte de sus funciones, realiza visitas imprevistas al hospital para evaluar de primera mano la calidad del servicio que reciben los usuarios. Estas acciones buscan responder a las denuncias y garantizar mejoras en la atención.
Si bien resalta que hasta el momento no se ha registrado ninguna denuncia formal por malas prácticas médicas o deficiencias en la atención, Sánchez instó a la ciudadanía a informar a las autoridades correspondientes si se presenta alguna situación de este tipo, para que pueda ser investigada y se tomen las medidas necesarias.
